Politica de Confidențialitate

1. Introducere

nuvqira respectă confidențialitatea vizitatorilor și clienților săi. Această politică descrie cum colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică.

2. Date Colectate

Colectăm următoarele tipuri de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: adresă de email, număr de telefon
• Date de livrare: adresa completă de livrare
• Date de navigare: adresa IP, tip browser, pagini vizitate
• Date despre comenzi: produse comandate, istoricul achizițiilor

3. Scopul Prelucrării

Utilizăm datele dumneavoastră pentru:

• Procesarea și livrarea comenzilor
• Comunicarea privind statusul comenzilor
• Oferirea suportului pentru clienți
• Îmbunătățirea serviciilor și experienței pe site
• Respectarea obligațiilor legale
• Trimiterea de comunicări comerciale (doar cu consimțământul dumneavoastră)

4. Temeiurile Legale

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea contractului: pentru procesarea comenzilor
• Consimțământul: pentru comunicări de marketing
• Interesul legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor
• Obligații legale: pentru păstrarea documentelor fiscale

5. Partajarea Datelor

Putem partaja datele dumneavoastră cu:

• Companiile de curierat pentru livrarea comenzilor
• Furnizori de servicii de hosting și IT
• Autoritățile competente, când legea o impune

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale terților în scopuri de marketing.

6. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Site-ul nostru utilizează criptare SSL pentru transmiterea securizată a datelor.

7. Perioada de Păstrare

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate sau conform cerințelor legale. Datele legate de comenzi sunt păstrate conform legislației fiscale (minimum 10 ani pentru documente fiscale).

8. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: să solicitați o copie a datelor dumneavoastră
• Dreptul la rectificare: să corectați datele inexacte
• Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor
• Dreptul la restricționare: să limitați prelucrarea datelor
• Dreptul la portabilitate: să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul la opoziție: să vă opuneți prelucrării datelor
• Dreptul de a depune plângere: la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere)

9. Contact DPO

Pentru exercitarea drepturilor sau întrebări privind datele personale, contactați-ne la:

• Email: [email protected]
• Telefon: +40 21 375 9384
• Adresă: Str. Exemplu 123, București, România

10. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu data ultimei actualizări. Vă încurajăm să verificați periodic această pagină.